Adequaat reageren onder hoge druk
IVP is specialist in het ondersteunen van mens en organisatie bij het
functioneel en emotioneel managen van crises en calamiteiten. IVP is een deskundige steun in de rug bij voorkomende situaties als rampen, (dodelijke) bedrijfsongevallen, overvallen, agressie en geweld en suïcide van eenmedewerker.
Slagvaardig handelen
Bij een crisis, ramp of calamiteit moet in korte tijd en onder hoge druk veel worden gedaan. Hoe deze ingrijpende situatie te managen? Hoe om te gaan met getroffenen en andere betrokkenen? Hoe om te gaan met de beeldvorming naar buiten toe? Een crisis of calamiteit vraagt om slagvaardig besluiten en handelen in het moment.
De praktijk leert dat het management van een organisatie veelal niet of niet voldoende is voorbereid op een dergelijke situatie, terwijl een adequaat en functioneel antwoord wel vereist is.
25 jaar praktische ervaring in crisismanagement
IVP heeft als core-business het snel en adequaat ondersteunen van organisaties vanuit de gegeven crisissituatie. Mede orde scheppen en herstellen, stellen van prioriteiten, adequaat handelen en het ondersteunend structureren is de kracht van IVP. IVP werkt daarbij op basis van wetenschappelijke kennis en heeft meer dan 25 jaar praktische ervaring zowel binnen profit- als non-profitorganisaties.
Ondersteunen, geruststellen, beheersbaar maken
IVP biedt in eerste instantie directe ondersteuning bij het managen van een crisis en geeft daarbij advies aan bestuurders, directies en leidinggevenden. Het praktisch adviseren en geruststellend ondersteunen van de crisismanagers’ en het ‘crisisteam’ is gericht op de crisis en getroffenen. Maar ook op de emoties en belastende aspecten die in het managen van de crisis en rol spelen. Daarbij werkt IVP vooral nuchter – niet psychologiserend, gericht op het ‘eigen vermogen’ van de mens en de organisatie.
Betere humane en functionele besluiten
Tijdens kleine en grote crisis, nationaal én internationaal richt IVP zich op snel en praktisch resultaat. Op basis van de kennis en ruime ervaring van IVP nemen organisaties – tijdens de crisis – betere humane en functionele besluiten. Met de inzet van IVP is een organisatie beter verzekerd van de continuïteit en de kwaliteit van het crisismanagement; zowel tijdens als ná de crisis of calamiteit.
Na een dodelijk bedrijfsongeval zijn er bijvoorbeeld de zorg voor de nabestaanden, de zorg voor de collega’s, het informeren van klanten en het regelen van de begrafenis en advertenties. IVP ondersteunt ook bij het vinden van gepaste antwoorden op kwesties als de continuering van werkzaamheden, de begeleiding van collega’s naar arbeidsinspectie of eventueel Justitie. Daarnaast staat IVP u bij in het omgaan met de media en de familie op de langere termijn.
Advies, voorlichting, training
Vele instellingen verzoeken IVP te adviseren bij een professionele beleidsvoorbereiding op crises en calamiteiten. Advies over het opstellen van een crisismanagement- en beleidsplan, inclusief de voorbereiding van medewerkers, behoort tot onze dienstverlening. IVP geeft seminars, organiseert (simulatie)trainingen en workshops gericht op diverse niveaus in een organisatie.
Abonnement verzekert snelle ondersteuning
IVP beseft dat organisaties graag zeker willen zijn van een goede ondersteuning. Voor deze dienst kan een abonnement met IVP worden afgesloten. Binnen het abonnement worden afspraken gemaakt over ondermeer de vorm van ondersteuning en de termijn waarop deze wordt geboden, in een Service Level Agreement. Abonnementhouders ontvangen korting op het uurtarief. Daarnaast kunnen de aangesloten organisaties zich in geval van calamiteiten of andere crises kosteloos telefonisch laten adviseren door IVP en krijgen zij korting op overige IVP-diensten. Zie voor verder informatie de brochure ‘Zeker weten dat het geregeld is’.
Meer informatie?
Wilt u meer informatie? Vraagt u gerust naar een van onze adviseurs via telefoonnummer 020-840 76 00.
